Доставка та повернення

Доставка

Вартість доставки	€ 4,95 — безплатно від € 50,- вартості замовлення
Час відправлення	Підтверджені замовлення: мета — відправлення протягом 1 робочого дня
Термін доставки	1-3 робочі дні в межах Нідерландів
Перевізник	PostNL або DHL
Track & trace	Ви отримаєте код електронною поштою, щойно посилку буде зареєстровано

Зверніть увагу: обіцянка 24 годин починає діяти після того, як ми підтвердимо сумісність, ціну та наявність. Зазвичай це відбувається протягом кількох годин після вашого замовлення.

Повернення за 4 кроки

У вас є 14 днів на роздуми з моменту отримання посилки. Повернення працює так:

• Крок 1 — Повідомте про повернення. Протягом 14 днів після отримання напишіть на hallo@rideparts.nl, вказавши номер замовлення та яку запчастину ви повертаєте.
• Крок 2 — Отримайте адресу для повернення. Ми надішлемо адресу та інструкції електронною поштою. Не відправляйте нічого до отримання цього листа — це запобігає загубленим посилкам.
• Крок 3 — Відправте посилку. Надійно запакуйте запчастину, бажано в оригінальну упаковку. Витрати на зворотну пересилку несе покупець; збережіть підтвердження відправлення.
• Крок 4 — Повернення коштів. Протягом 14 днів після вашого повідомлення про повернення (і щойно ми отримаємо посилку або ви підтвердите відправлення) ви отримаєте повну суму покупки, включно з початковою вартістю доставки, на рахунок, з якого платили.

Отримали не ту або несправну запчастину?

Ми це вирішимо — без витрат для вас. Надішліть фото запчастини та етикетки відправлення на hallo@rideparts.nl. Ми відправимо правильну запчастину або заміну, а витрати на повернення неправильної чи несправної запчастини беремо на себе. Не встановлюйте явно неправильну або пошкоджену запчастину: так безпечніше, і оформлення буде простішим.