RideЗагальні умови
Останнє оновлення: червень 2026. Ці умови діють для всіх пропозицій та договорів між RideParts і споживачами.
Стаття 1 — Дані про підприємця
RideParts — нідерландський інтернет-магазин запасних частин для обслуговування та аксесуарів для фетбайків.
| Комерційне найменування | RideParts |
|---|---|
| Юридична особа | Lageveen Holding B.V. |
| Адреса підприємства | Ringfeart 22, 8464 PD Sintjohannesga, Нідерланди |
| Номер у торговому реєстрі (KvK) | 92330290 |
| Номер ПДВ | NL866007374B01 |
| Електронна пошта | hallo@rideparts.nl |
| Доступність | Електронною поштою, відповідь протягом одного робочого дня |
Стаття 2 — Сфера застосування
Ці загальні умови застосовуються до кожної пропозиції RideParts і до кожного договору, укладеного дистанційно між RideParts і споживачем. Перед укладенням договору текст цих умов надається в електронному вигляді на цій сторінці.
Стаття 3 — Пропозиція та орієнтовні ціни
Усі ціни на сайті вказані в євро та з урахуванням 21% ПДВ. Оскільки сумісність деталей для фетбайків критично важлива, RideParts застосовує крок підтвердження: після вашого замовлення ми перевіряємо сумісність, актуальну ціну та наявність і підтверджуємо їх перед відправленням. Якщо щось відрізняється від того, що ви бачили в магазині, ви дізнаєтеся про це першими й зможете безкоштовно скасувати замовлення.
Явні описки чи помилки в пропозиції (напр., очевидно неправильна ціна) не зобов'язують RideParts. Зображення є репрезентативними для типу продукту; див. також інформацію про зображення.
Стаття 4 — Оплата
Платіж обробляє наш платіжний провайдер. Ви платите лише після того, як підтверджено сумісність, ціну та наявність; до цього підтвердження жодного зобов'язання щодо оплати не виникає.
Стаття 5 — Доставка
- Підтверджені замовлення ми відправляємо якомога швидше; наша мета — протягом 1 робочого дня. Доставка в межах Нідерландів після цього зазвичай триває 1-3 робочі дні.
- Строк доставки в межах Нідерландів зазвичай становить від 1 до 3 робочих днів.
- Вартість доставки становить € 4,95; від суми замовлення € 50,- доставка безкоштовна.
- Граничний строк доставки — 30 днів. Якщо його перевищено, ви можете безкоштовно розірвати договір, а ми невідкладно повернемо вже сплачені суми.
Див. також Доставка та повернення щодо практичних деталей і відстеження посилки.
Стаття 6 — Право на відмову від договору (14 днів періоду на роздуми)
Як споживач ви маєте право розірвати договір без пояснення причин протягом 14 днів після отримання продукту (стаття 6:230o BW). Протягом цього періоду на роздуми ви дбайливо поводитеся з продуктом і упаковкою: ви можете розпакувати та оцінити продукт так, як це дозволено в магазині. Зниження вартості внаслідок подальшого використання (напр., установленої та обкатаної покришки) може бути вираховано із суми повернення.
Винятки з права на відмову від договору
- Продукти, які з гігієнічних міркувань або з міркувань безпеки постачаються запломбованими, якщо пломбу після доставки порушено.
- Продукти, які виготовлені або змінені за специфікацією споживача (виготовлення на замовлення).
Щоб відмовитися від договору, протягом періоду на роздуми надішліть електронний лист на адресу hallo@rideparts.nl. Після цього ви отримаєте адресу для повернення та інструкції. Прямі витрати на зворотне відправлення несете ви. Ми повернемо повну суму покупки разом із початковою вартістю доставки протягом 14 днів після вашої відмови, щойно отримаємо продукт назад або ви підтвердите відправлення.
Типова форма відмови від договору
Ви не зобов'язані використовувати цю форму — достатньо звичайного електронного листа — але якщо ви хочете скористатися встановленою законом типовою формою (додаток I-B Директиви про права споживачів / стаття 6:230o BW), заповніть наведені нижче дані та надішліть їх нам.
Стаття 7 — Відповідність і гарантія
RideParts гарантує, що продукти відповідають договору та розумним вимогам щодо належної якості та придатності (законна відповідність). Це законне право не залежить від можливої заводської гарантії та ніколи нею не обмежується. Якщо продукт виявиться неналежним у розумний строк, ми — на ваш вибір там, де це дозволяє закон — забезпечимо ремонт, заміну або повернення коштів. Пошкодження внаслідок неправильного монтажу, некваліфікованого використання чи звичайного зносу не підпадають під гарантію.
Стаття 8 — Скарги та спори
Скарги щодо виконання договору надсилайте повно та чітко описаними на адресу hallo@rideparts.nl. Ми відповідаємо протягом 1 робочого дня та прагнемо вирішити питання протягом 14 днів. Якщо ми не дійдемо згоди, ви можете передати спір на розгляд компетентного суду Нідерландів. За незалежною інформацією та консультацією щодо ваших прав споживача ви можете звернутися до ConsuWijzer (consuwijzer.nl), консультаційного пункту для споживачів Управління у справах споживачів і ринків (Autoriteit Consument & Markt). Якщо йдеться про транскордонний спір у межах ЄС, вам може допомогти Європейський центр споживачів (eccnederland.nl). Європейська платформа ODR для онлайн-вирішення спорів від 20 липня 2025 року більше не доступна.
Стаття 9 — Застосовне право
До всіх договорів між RideParts і споживачем застосовується виключно право Нідерландів. Імперативні норми захисту прав споживачів вашої країни проживання залишаються чинними в повному обсязі.